美容院想要開發更多的新顧客，那么你知道哪些是你的目標顧客群體嗎？
美容院加盟店的顧客主要分為3類：① 新顧客：首次進店的顧客；② 老顧客：持續三次(含以上)到店并產生消費的顧客；③ 流失的顧客：在美容院購買過項目或產品，但過了一段時間后就沒有再來店產生消費的顧客。
而新顧客按照來源渠道，又可分為3類：① 通過走出去拓客而到店的顧客；② 從店面路過自然進店的顧客；③ 老顧客轉介紹的新顧客。
那么，通過以上的顧客分類以及新顧客來源渠道，美容院可有以下5種開發新顧客的途徑：
①吸引從店面路過的顧客
能夠吸引從店面路過的顧客，美容院的整修設計起著非常重要的作用，就好像你在大街上，長得好看出眾的人總是能夠一眼就吸引到你的目光，因此美容院需要注重對門面形象的裝飾設計，從而吸引顧客注意，產生進店的心理。
②走出去拓客開發顧客
想要新顧客當然不能坐以待斃，美容院可以根據節假日、周年慶等這樣的日子策劃一些促銷活動來活躍顧客，將一些免費體驗卡、閨蜜卡都派發到目標顧客，促使她們到店。
③吸引回頭客
美容院想要顧客不斷的回頭消費，首先服務品質、產品效果、專業技術都得跟上，如果顧客在你的美容院都能體驗到這三點的好，那么不用你銷售預約，顧客自然也會主動愿意留在你的美容院。
④讓老顧客轉介紹新顧客
如果老顧客有美容需求，那么老顧客身邊的親朋好友也都是美容院的目標，當老顧客認可你的美容院后，也會自己向好友推薦，當然美容院也需要主動促使顧客轉介紹，比如閨蜜卡就是一個很好的方法。
⑤讓流失的顧客再次回頭
大多顧客的流失都是因為店內的服務不好，還有一小部分則是因為效果不佳，針對這些顧客流失的原因，美容院應該反省一下，然后對其進行改善。
